การเงินและธนาคาร

เนื่องจาก Fintech เป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว การมีกฎระเบียบที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะได้รับความปลอดภัยจากการทำธุรกรรมดิจิทัล ในการนี้ ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ ได้ดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการพัฒนา Fintech พร้อมกับการปกป้องผู้บริโภค กฎระเบียบที่ธปท. กำหนดครอบคลุมหลายด้าน ตั้งแต่การออกใบอนุญาตให้แก่บริษัท Fintech ไปจนถึงมาตรฐานความปลอดภัยในการทำธุรกรรมดิจิทัล ตัวอย่างเช่น ธปท. ได้ออกแนวทางให้กับบริษัท

ธนาคารดิจิทัลกลายเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่เติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทย นวัตกรรมนี้ไม่เพียงช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมธนาคารจากที่ไหนและเมื่อไหร่ก็ได้ แต่ยังเปิดโอกาสให้ธนาคารลดต้นทุนในการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพ ในประเทศไทย ธนาคารใหญ่ๆ เช่น ธนาคารกสิกรไทยและธนาคารไทยพาณิชย์ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือที่ให้บริการหลากหลาย เช่น การโอนเงิน การชำระบิล และการซื้อผลิตภัณฑ์ทางการเงิน แอปพลิเคชันเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการธนาคารได้โดยไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาธนาคาร นอกจากนี้ ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีมากขึ้น บริการที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์และแชทบอทเริ่มถูกนำมาใช้ในการให้บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง แชทบอทช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินหรือดำเนินการธุรกรรมที่ไม่ซับซ้อนได้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าธนาคารดิจิทัลจะมีข้อดีหลายประการ